迷いを深めるディーラー対応とオプションについて

そんな中で、さらに悩みを深めているのがディーラー対応への不満だそうです。

「よくしていただいていた担当さんが異動してしまって、それ以降の引き継ぎがうまくいかず、ディーラーからの連絡がぱったり途絶えてしまったんです」。

「納車して1年余りで、バッテリー交換に12万円以上かかったのも地味にショックでした……」。

こうした“積み重なるプチストレス”が、鈴木さんの中にある“乗り換えたい気持ち”に拍車をかけているようでした。



さらには——

「新車購入時に30万円のコーティングが当然のように入っていて……気づいたらオプションがたくさんありました」。

任意で選べるはずのオプションなのに付けて当たり前かのように、見積もりに入れ込まれているということも。

本当にそのオプションは必要か、必要ではないか、しっかり確認した上での契約が必要だなと再確認させてもらうエピソードでした。