おもてなしとは、日本を日本らしくしてくれる文化
一体全体、おもてなしと何なのか？
「おもてなし」は、「もてなし」に丁寧語「お」を付けた言葉。その語源は「モノを持って成し遂げる」といわれています。また、｢おもてなし」のもうひとつの語源は「表裏なし」、つまり、表裏のない「心」でお客様をお迎えすることともいわれています。
「おもてなし」とは何かを調べた際に、サービスやホスピタリティとは違う点が複数ありましたが、なかでも印象に残っているのは、「おもてなし」はどの人に対しても同じことをするのではなく“どうしたらその人が喜んでくれるのか”を考えた、個人に対する最上級の心遣いだということです。
日本語にしかない「おもてなし」という言葉の意味を理解したとき、日本人が昔から大切にしている「和」という精神につながると感じました。
日本では「おもてなし」精神が普段の生活、街中に溢れかえっています。だからこそ日本を訪れた多くの外国人は、自国との違いから感動し、日本へ憧れの気持ちを抱き続けるのだろうと思います。
日本に行くたびに感動してしまうことが数え切れないほど多いですが、私はこれからもずっと日本の「おもてなし」に出合い、日本を推し続けるんだろうな。
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