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2021.10.26

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商品デリまでする「A|X アルマーニ エクスチェンジ」新店のサービスの全容

クリックひとつで欲しい服が買える今、アパレルショップのあり方も変容している。
それを実感できるのが、先日原宿にオープンした「A|X アルマーニ エクスチェンジ」の世界初となるコンセプトストアだ。

なんといっても独自のサービスがかなり最先端で、面白いのだ。
まずは店内1階に設置された、ショーウィンドウのようなボックスに注目しよう。

その名も「A|Xロッカー」。オンラインショップで購入したアイテムを、ここで受け取ることができるのだ。要は、店舗に設置された宅配ボックスのようなもの。
ネットでの買い物は便利だが、自宅に宅配ボックスがないと受け取りが結構面倒でもある。そんなとき、自分の都合に合わせてここでピックアップできるのはありがたい。
“原宿”の文字がキャッチーなマグカップをはじめ店舗限定アイテムも登場。2750円/A|X アルマーニ エクスチェンジ 03-6419-9600
もちろん店舗で直接アイテムを購入することも可能だ。その際には、タッチパネル式のデジタルウォールで気になるアイテムの商品情報をチェック。QRコードで読み取りその場でショッピングできるので、ソーシャルディスタンスも保てる。
そのほか、A|X アルマーニ エクスチェンジの公式サイトで気になったアイテムを店舗でまとめて試着予約ができたり、購入したアイテムにオリジナル グラフィックをプリントしカスタマイズできたりするなど、コンセプトストアならではのサービスも導入されている。
さらに今回、期間限定のサービスも登場する。

こちらはアルマーニ製の自転車……ではなく、売り物でもない。年末まで毎週末実施するという無料の「バイクデリバリー」に使われるもので、10km圏内であれば、店舗で購入したアイテムを指定した場所まで自転車で届けてくれるというのだ。
自宅はもちろん、ランチをしているカフェなどへの配達もOK。買い物した荷物を、持ち運ばなくて良いので楽ちんである。ただし、条件によっては届けられない場所もあるので事前に確認しよう。

店内には本格派の味わいが楽しめる「珈琲ステーション」も設置。サブスク登録をし、好きな時間に予約注文すると、店舗で出来立てのコーヒーが受け取れるという。
こちらでは現在オープンを記念して、商品を購入した人にカスタマイズTシャツのプレゼントキャンペーンを実施中(なくなり次第終了)。また、11月11日(木)までは誰でも無料でコーヒーが飲める。
そのほかフリーWi-Fiや無料の充電サービスもあり、これまでのアパレルショップにはなかった便利なコンテンツがいろいろ。未来のアパレルショップを、いち早く感じられるスポットとなりそうだ。
 
[店舗詳細]
A|Xハラジュク キャットストリート
住所:東京都渋谷区神宮前6-16-12 神宮前グリーンテラス1・2F
電話:03-6419-9600
営業時間:11:00~20:00

齋藤久美子=文


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