“怒りっぽい人”が使いがちな言葉4選！「アンガーマネジメントの6秒ルール」をプロが伝授

戸田久実さん●日本アンガーマネジメント協会代表理事。講師歴32年、登壇数4,500、指導人数は22万人を超える。『アクティブ・リスニング　ビジネスに役立つ傾聴術』（日経文庫）や『アンガーマネジメント大全』（日経ビジネス人文庫）など多数の著書があり、中国、韓国、台湾、タイで翻訳、愛読されている。